Leveringspolitik

FRAGTPRISER - DANMARK
Du kan vælge mellem levering fra Parcelshop og levering til hjemmet.

GLS/Postnord Parcelshop Delivery 30DKK / Gratis over 1000DKK 
GLS/Postnord Hjemmelevering 55DKK / Gratis over 1000DKK
Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage.

FRAGTPRISER - I UDLANDET
Leveringstiden for almindelig service i Europa er 1-4 hverdage og 2-5 dage for ordrer uden for Europa. M-KAE påtager sig intet ansvar for forsinkelser i toldprocesser uden for EU. I nogle lande kan der forekomme forlængede forsendelsestider på grund af ekstraordinære forsendelseskrav.

Forsendelsesomkostningerne vil blive tilføjet ved kassen og kan variere fra land til land. Priserne tilføjes til ordren under kasseprocessen.

GENERELT
Vores forsendelsespartner, Link Logistics, håndterer alle udgående forsendelser. Leveringer vil blive udført af GLS og Postnord for indenlandske ordrer, mens Postnord, UPS og FedEx vil levere internationale ordrer. Vi kan desværre ikke gøre nogen undtagelser. Alle ordrer er forsikret, og Track & Trace-informationer leveres via e-mail ved afsendelse. Forsendelsestider for almindelig service i Europa er 1-4 hverdage og 2-5 dage for ordrer uden for Europa. M-KAE påtager sig intet ansvar for forsinkelser i toldprocesser uden for EU. Nogle lande kan opleve forlængede forsendelsestider på grund af ekstraordinære forsendelseskrav. Forsendelsesomkostningerne vil blive tilføjet ved kassen og kan variere fra land til land. Priserne tilføjes til ordren under kasseprocessen.

HVORDAN KAN JEG SPORE MIN PAKKE?
Så snart vi begynder at pakke din ordre, sender vi dig en e-mail med en forsendelsesbekræftelse med leveringsoplysninger og et link til at spore din ordre online. Bemærk, at det kan tage et par dage, før sporingsoplysningerne bliver uploadet.

FORTRYDELSESRET (DAG 1-14 EFTER MODTAGELSE AF VARERNE)
Når du som forbruger køber hos os, har du en fortrydelsesfrist på 14 dage, hvor du har ret til at fortryde købet. Denne fortrydelsesperiode udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget dine varer. Hvis du har bestilt flere varer i samme køb, og de leveres separat, løber fristen fra den dag, du modtog den sidste vare. Fristen betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af varerne til at give os besked om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan sende en e-mail til hello@m-kae.dk eller benytte dig af standardfortrydelsesformularen, som du finder sidst i forretningsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varerne, medmindre du samtidig giver os besked herom.

RETURNERING AF VARERNE
Når du har meddelt os, at du fortryder dit køb, har du 14 dage til at returnere varerne til os. Du skal betale for returneringen af pakken, og du er ansvarlig, hvis den bliver beskadiget under transporten.